基金客户亏了钱，客户经理怎么办？

1. 基金客户亏了钱，客户经理怎么办？

　　在过去两年里，国内证券市场遭逢熊市，有很多客户经理都有这样的体验。面对客户投资基金亏损，有的基金客户经理感觉孤立无援，压力很大，有的被迫换工作、换手机号码，有的不停向客户道歉，甚至买礼物送给客户。其实，以上这些做法都不得要领。
　　无论亏损的客户是因公司资源分配而来，或是客户经理自己开发而来，在与客户诚挚沟通的基础上，告诉其正确的投资观念，是最重要的。彼得·林奇说：“清楚地知道你的投资，以及你对其投资的理由。”帮助客户认识其投资内涵及理由，是客户经理的工作；负理财盈亏之责，是客户自己的事情。客户才是每笔投资的真正主角，客户经理只是引其入门的领航员。面对客户投资亏损或获利不如预期是客户经理从事“财富管理工作”的第一堂必修课。以下归纳几条面对客户亏损时的行动纲领，供参考。
　　第一步：要防患于未然。将基金投资的风险，先行详实告知客户，不可隐瞒；
　　第二步：给予客户安慰，随即与客户真诚地沟通正确的投资观念，帮助客户改善投资计划、提高获利概率；
　　第三步：面对抱怨态度坦然自若、不卑不亢；理解客户的损失，但也站定立场，清楚陈述投资理财的理念；
　　第四步：待客户冷静后，进一步协助其认识基金投资的内涵，及是否需要立刻予以调整。
　　“基金投资有风险，过往业绩不代表未来收益保证，投资人在投资基金前应详阅基金合同、招募说明书。”这句警语是保障投资人权益的重要提醒。客户经理凭借的就是“专业“，要对产品、市场相关资讯充分理解与把握，事先要了解客户的投资属性（风险承受能力）及理财目标，再为客户的投资做好“资产配置”。
　　我愿意勉励每位客户经理或即将成为客户经理的人：国内的财富管理业务刚刚萌芽，好好认真学习理财知识、积累经验，这个职业的发展前途是非常大的！

2. 很看好的基金经理，最近业绩很差怎么办？

自己的很看好的基金经理，最近业绩很差怎么办？
不得不要说说国泰的基金经理——杨飞。杨飞管理4只基金，国泰景气行业是和另一个基金经理共同管理，其他三只独立管理。从持仓风格来看，国泰景气行业主要不是杨飞管理的。而杨飞独立管理的三只基金——国泰中小盘、国泰估值优势、国泰金龙行业，4季度净值增长率分别为-2.20%、-1.91%、-3.17%。经过去年年底的调整，很多基金已经重新涨了起来，甚至创“新高”。而杨飞的这几只，却一直“死气沉沉”。
再来看看他三只基金的持仓（下图，国泰估值优势持仓），基本完全一样。前三大重仓股都是东方园林、中国医药、合力泰，之后三只基金近乎一样的持仓。相比3季度，增持或增加了京东方A、五粮液、伊利股份、中国平安、美的集团等等，同时减持了蒙草生态、铁汉生态、阳光电源等环保行业。持股变动其实挺大的，4季度加仓大消费行业，真的是赶上了个尾巴。杨飞的反应却是没有跟上步伐。
三只基金持仓近乎相似，三份季报的分析也是一字不差：
四季度以来，在宏观经济预期增速放缓、流动性预期相对偏紧的市场环境下，市场整体表现呈现防御性特征。由于风险偏好下降，大盘蓝筹指数表现明显好于创业板指数。分行业看，食品饮料、家电、医药生物等稳定增长的行业涨幅领先，而计算机、军工、有色等业绩波动比较大的行业涨幅落后。
本基金在四季度保持了偏高的仓位，三季报后积极加仓了食品饮料、家电、保险等行业，组合配置更加均衡，主要分布在大消费，电子、园林、生物医药等行业，降低了环保行业的配置比例。
杨飞3季度后，终于做了均衡配置，加仓了一些热门的行业，如食品饮料、家电行业等。但似乎是没跟上节奏。自己之前很看好，但是近三个月，每只基金跌了5%左右。确实难以让人满意。

3. 怎么还能有这样的基金经理？

就个人而言，基金经理和资历并不多，和国家没有这么多。最重要的是可以有自己的。简单地说，基金经理在做什么。 
能够提供基金服务，别人不知道，当你提供服务的能力是基金经理。 

但是，要知道，基金经理不是一个服务，一个人的，他要考虑到一个大组的帐户。买股票，例如，他的理解能力的许多方面：政治影响（如最近18个大型对股市的影响），影响的行业，不同公司的优势和劣势，并依此类推。举例来说，这么多的银行上市公司，可以选出一个股票，我们可以把，这是基金经理的任务。 

有点啰嗦，我个人觉得做基金经理或首次启动时的基础知识：了解证券的基础是能够测试的证券从业资格证书，这是第一步。必须返回，以便找到自己的长处，找到自己的兴趣和行业，深入一些上市公司的优势和劣势，终于有了自己的建议，以及价格核实。 
说起书籍证券从业资格考试教材，“2013”，这是证券业协会发行，这应该看看。第二个是曼昆宏观经济学“一书，它的设计必须考虑到多个方面。另外一些江恩股市定律，这些书籍，拓展他们的思维。

4. 基金亏了怎么办

当市场动荡基金亏损时，需调整好心态，审时度势，判断好是否是个转亏为盈的契机，此时若策略得当，扭转局势并非不可能。

5. 基金亏完了咋办

亏完的情况很少见，亏损到一定程度，证券公司就会进行清算，剩下的钱会按比例返还给投资者。
全部亏完，除了政策调整的原因，多是因为上了杠杆，这个没办法。
方法1：适时补仓


　　我们可以设定一个补仓点，比如，基金每亏损10%或者20%，就增加一部分资金投资，如果补仓后基金亏损再度达到10%(或20%)，可以进一步补仓……当基金不再出现跌幅超过10%(或20%)的情况，表明行情可能在企稳，回本甚至赚钱的可能性也在提高。



　　缺点：适时补仓的风险比较大，因为可能在补仓后会进一步被套。


　　方法2：抢反弹


　　伺机抢反弹，是最快解套的操作方法。具体操作是，当股市企稳回升时，投资者可以一笔或者分多笔投入和被套基金本金相同的金额参与反弹。


　　缺点：追着行情抢反弹的风险很高，需要投资者对入市时机有较好的把握，更适合对行情有研判能力的投资者。


方法3：加大定投的额度


　　定投具有熨平净值波动的特点，相比一次性大额投资，长期定投的风险更低。


　　但是定投要想见到收益，通常需要一段较长的时间。在高位被套之后，为了缩短回本时间，不妨采用“适度增加定投额度”的办法，具体金额可以根据现有的投资额来定，比如当前每月定投1000元，当市场发生大跌时，可以增加20%(即一共1200元)的定投金额，小跌增加10%，这样尽可能的降低持仓成本，为回本争取时间。


当然，定投也需要严守纪律的，不能中途因为短期亏损就放弃。起码要有这样的想法：无论眼前亏的有多惨，前途都是光明的。


　　缺点：消耗的时间较长，需要足够的耐心。


　　其实基金持续亏损时，保持良好的心态也很重要，毕竟我们唯一有的就是时间了。如果你不想进行任何操作，那就这么放着，过个1年半载也差不多解套了。如果你想早点儿摆脱亏损的局面，不妨根据自己的实际情况，尝试上面这三种方法。

6. 基金全亏了怎么办

方法1：适时补仓
我们可以设定一个补仓点，比如，基金每亏损10%或者20%，就增加一部分资金投资，如果补仓后基金亏损再度达到10%(或20%)，可以进一步补仓……当基金不再出现跌幅超过10%(或20%)的情况，表明行情可能在企稳，回本甚至赚钱的可能性也在提高。

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缺点：适时补仓的风险比较大，因为可能在补仓后会进一步被套。

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方法2：抢反弹
伺机抢反弹，是最快解套的操作方法。具体操作是，当股市企稳回升时，投资者可以一笔或者分多笔投入和被套基金本金相同的金额参与反弹。

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缺点：追着行情抢反弹的风险很高，需要投资者对入市时机有较好的把握，更适合对行情有研判能力的投资者。

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方法3：加大定投的额度
定投具有熨平净值波动的特点，相比一次性大额投资，长期定投的风险更低。

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但是定投要想见到收益，通常需要一段较长的时间。在高位被套之后，为了缩短回本时间，不妨采用“适度增加定投额度”的办法，具体金额可以根据现有的投资额来定，比如当前每月定投1000元，当市场发生大跌时，可以增加20%(即一共1200元)的定投金额，小跌增加10%，这样尽可能的降低持仓成本，为回本争取时间。

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当然，定投也需要严守纪律的，不能中途因为短期亏损就放弃。起码要有这样的想法：无论眼前亏的有多惨，前途都是光明的。
缺点：消耗的时间较长，需要足够的耐心。

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其实基金持续亏损时，保持良好的心态也很重要，毕竟我们唯一有的就是时间了。如果你不想进行任何操作，那就这么放着，过个1年半载也差不多解套了。如果你想早点儿摆脱亏损的局面，不妨根据自己的实际情况，尝试上面这三种方法。

7. 基金亏了怎么办

针对基民过去几年来亏损的原因，投资者应该做两件事情：一是在股指估值相对较低的区间增加投入。买便宜不买贵，是买入选时的基本原则。目前来看，股市的估值水平已经跌至历史底部，估值底部未必代表股指的底部，未来不排除股指还有进一步下跌的可能，而投资者可以选择一个区间，下跌震荡过程中分批加码。在各种潜在风险均
二是对自己持有的基金组合进行评估，那些不适合未来震荡市场环境的、风格过于激进的、业绩长期低迷的基金应进行主动调整。只要持有的基金是优质基金，那么未来市场反弹时，这些基金有可能以更快的速度扭亏，直至盈利。
调整基金品种，最主要的原则是判断基金本身质量的好坏，调劣选优，优化自己的基金组合。而既有基金的盈亏不应作为保留还是卖出基金的依据。投资者往往因为亏损而不愿卖出基金，这样导致一些差基金长期持有。那么如何判断基金质量好坏呢？一方面是看业绩稳定性，二是看跨越牛熊周期循环下的整体业绩表现；三是基金的投资风格与当前的市场环境较为契合，比如目前市场下，不宜选择风格过于激进、规模偏大的基金，而风格灵活、选股能力强、规模中小的基金应作为优选

8. 基金亏了怎么办

账面上的盈亏，只要没有下发赎回指令，就还不是真正的盈亏。如果还没有赎回，建议观望等待。如果已经赎回，那么，很遗憾，你的基金真的亏钱了。基金一直亏的话，投资者可以选择再次持有，也可以选择换一只基金。基金是指为了某种目的而设立的具有一定数量的资金。股票基金分类1、股票基金按投资的对象可分为优先股基金和普通股基金，优先股基金可获取稳定收益，风险较小，收益分配主要是股利；普通股基金是数量最大的一种基金，该基金以追求资本利得和长期资本增值为目的，风险较优先股基金大。2、按基金投资分散化程度，可将股票基金分为一般普通股基金和专门化基金，前者是指将基金资产分散投资于各类普通股票上，后者是指将基金资产投资于某些特殊行业股票上，风险较大，但可能具有较好的潜在收益。3、按基金投资的目的还可将股票基金分为资本增值型基金、成长型基金及收入型基金。资本增值型基金投资的主要目的是追求资本快速增长，以此带来资本增值，该类基金风险高、收益也高。