今天打95588客服查询定期账户余额，客服让我说账户号码，然后手机输入银行密码，这样不会被盗吧，由

1. 今天打95588客服查询定期账户余额，客服让我说账户号码，然后手机输入银行密码，这样不会被盗吧，由

通过95588查询个人账户信息是系统验证密码，人工客服看不到，且不会泄露客户任何信息，请您放心。
温馨提示：密码是个人重要信息，请您妥善保管，在任何时候都不要将密码告诉他人。

（作答时间：2020年1月21日，如遇业务变化请以实际为准。）

2. 打95588，工行定期一本通能否电话查询余额？查询的话是不是要输入账号和密码？安全吗？

到工行柜台去开通电话银行的查询业务，就可以自助查询了，不用通过人工坐席的了，这样安全许多。

3. 打95588口头挂失定期存款，人工服务的客服说需要身份证号码，还要输入密码这样安全吗

正是为了你的资金安全考虑才需要对你进行身份验证，以避免有人冒名。
95588是全国工行统一的客服，你根本不必担心，却对是安全可靠的。如果谁你都不信，不如把钱放在家里吧。

4. 我有一个定期一本通，现在因急需用钱需要取出来，但是我没有账户身份证，怎么办？

您好#
请您本人携带有效身份证件原件、存折到您开户当地工行网点取款。
复印件无法办理。
若为到期的定期一本通账户，到期当日，您凭密码进行取款即可。
注：个人客户大额取款业务按规定同一天一次性提取现金5万元（含5万元）以上（含利息）或一日内数次提现累计超过5万元（含5万元）以上（含利息）取款业务，必须提供本人有效身份证件；若委托他人代为办理，还需提供代理人有效身份证件。
建议您拨打当地95588联系咨询是否可使用其他有效身份证件办理。

5. 电话让工作人员查询银行卡余额安全吗

电话查询银行卡余额是银行提供的一项电话银行服务，安全的。
电话银行特点优势是方便快捷，（以中国建设银行为例）电话银行可为客户提供自助语音和人工服务相结合的金融服务，包括账户查询、转账汇款、缴费、个贷查询、公积金查询、金融信息查询、账户挂失、信用卡还款、投资理财以及信息咨询、投诉、建议等多种服务。
电话银行的开通条件是满足2点。
（1）开设建设银行个人存款账户，包括活期一本通、龙卡通、准贷记卡、理财卡、定期一本通、定期存单、贷款账户等。
（2）拥有个人有效证件，包括个人身份证、护照、军官证等。

扩展资料：
建设电话银行服务的收费标准。
一、年服务费，个人（36元/年）、企业（600元/年）。
二、转账汇款手续费。
（1）本行转账，本行同城不收费，本行异地转账金额0.2万元以下（含0.2万元），收费1元；0.2万—0.5万元（含0.5万元），收费2.5元；0.5万—1万元（含1万元），收费5元；1万—5万元（含5万元），收费7.5元；5万元以上，按转账金额的0.015%收取，最高收费25元。
（2）跨行转账（含同城和异地），转账金额0.2万元以下（含0.2万元），收费1元；0.2万—0.5万元（含0.5万元），收费2.5元；0.5万—1万元（含1万元），收费5元；1万—5万元（含5万元），收费7.5元；5万元以上，按转账金额的0.015%收取，最高收费25元。
参考资料来源：中国建设银行-电话银行介绍

6. 工商银行95588发信息说我正在注册电子渠道服务，给了个验证码，可是我没注册啊。

可能别人注册时输错手机号，也有可能就是骗子，吸引你去回拨电话，或登录钓鱼网站，建议冻结后去柜台改密码。
95588的确是工行电话。但是因为假基站诈骗电话案例的增多，并不能表示显示95588的电话就是安全的，所以当接到这样的电话，需要多留个心眼，可以先挂断电话，然后在拨打95588进行相关问题咨询。

扩展资料
工行上海分行理财专家建议市民为个人网上银行、手机银行等设置专用的、不同于其他用途密码（如会员密码、电子邮箱密码等）的密码，避免直接使用与本人明显相关的信息（如姓名、生日、身份证件号码等）作为密码。如发现网上银行、手机银行有异常登录的情况，务必要及时修改登录密码。
此外，如收到短信提示发生任何非本人发起的网上银行可疑交易时，要立即拨打银行客服热线，如工行95588（要使用键盘拨号，不要使用回拨功能），或到就近的工行网点向工作人员进行咨询。
请记住：银行工作人员是不会以任何形式索要客户的银行卡密码、网银登录密码或手机短信验证码。如接到自称银行工作人员或第三方购物、支付网站客服等人员来电，切勿向其透露上述信息，谨防上当受骗。
如果告诉了别人，他就可以通过验证码将您的资金划走。请记住“手机短信验证码”是自己的，谁都不要给！
工行提醒市民，客户服务热线为95588，在访问或使用时应当仔细辨别。请尽量不通过链接方式间接访问工行网站，避免因疏忽大意被套取信息、造成账户资金损失。
工行不会采取邮件、短信、电话等方式、以系统升级或身份认证工具过期激活等为由，要求客户到指定的网页修改网银密码或进行身份验证，请市民仔细辨别，防范不法分子利用伪基站虚假客服号发送短信等诈骗形式。假如发现此类诈骗情况，请立即拨打110报警或致电银行服务热线进行咨询、核实。
除了提高警惕、加强自身保护之外，市民也可以选择银行提供的各类安全工具，为自己的银行账户加把锁。如工行为客户提供了“理财类交易开通U盾（口令卡、工银电子密码器）认证功能”，您可以通过网上银行或手机银行“安全中心”栏目自助开通。
“账户余额变动提醒”功能，当银行账户资金发生变动，将第一时间收到短信提醒，及时了解账户变动情况。“手机短信认证”功能，在使用电子密码器、口令卡等做交易确认的同时增加一道保障手段。
还有“个人网银登录短信提醒”和“手机银行登录短信提醒”功能，当个人网银或手机银行有登录行为发生时，就会及时收到提醒短信。
此外，所使用的智能手机与电脑应安装防火墙软件，定期查杀病毒与“木马”，防止被恶意程序盗取银行账户、密码等重要个人资料。
参考资料:人民网▬防范金融诈骗 工行来支招 、
工商银行官网▬ 联系我行

7. （工商银行）手机发短信发什么到什么，查余额？

1、个人账户余额查询：查询格式为：ZHYECX#账号后四位。例如：“ZHYECX#1234”至“95566”
2、个人账户查询历史交易：查询格式为：LSJYCX#交易日期#账号后四位。例如：LSJYCX#20100101#1234 至“95566”
3、借记卡当前余额查询：查询格式为：JJKYECX#卡号后四位，例如：JJKYECX#1234。 
4、借记卡查询历史交易：查询格式为：JJKLSJYCX#交易日期#卡号后四位，例如：JJKLSJYCX#20100101#1234。
扩展资料：
开通短信查询余额服务的方法：
1、登陆官方网站；

2、在导航栏点击-》银行账户-》账户短信服务-》选择开通的账户-》下一步查看协议并且勾选。

3、选择开通的服务类型-》输入手机号码-》输入手机验证码-》点击添加-》选择安全工具-》下一步。

4、输入手机验证码-》输入动态口令密码-》确认

5、短信查询服务开通成功。