怎样做销售团队建设?

1. 怎样做销售团队建设?

销售团队建设，不是几句话就能概括的，他包括很多方面，比如：招聘人才，绩效，薪酬，激励等等...C8是专业的销售团队建设的培训，包括8个模块：
  
第一个模块是管理者自我管理与定位体系：一、我们知道“自我管理”其实是管理者的自我修炼，思维素质的提升，领导（特别是老板）的高度决定了企业的高度和未来。您想提升我们团队的执行力吗？自我管理讲的是如何提升领导力，因为我们发现企业必须有高效的领导力才会真正有高效的执行力，所以管理团队从自我管理开始。二、定位体系让您找到您的团队角色，明确我们应该做什么不能做什么。三、“没有完美的个人只有完美的团队”，课程还会让您了解自己的优势、了解团队成员的优势，从而打造出高度匹配的团队。
  第二个模块是目标设定与达成体系：对企业来说，目标是营销管理中的关键起点，它决定了企业整体战略目标能否实现！管理大师彼得德鲁克说过“不是有了工作才有目标，而是有了目标才有工作。”如何才能制定出科学而合理的销售目标？怎样才能让大家真正从心里认同接受呢？而且定了目标之后又应该怎样确保达成？如何实时追踪检查？C8的目标设定以（包括标杆管理、优势资源分配原理等）12大核心理念引导，提供20种（如德尔菲法、黄金分割法等）目标设定的方法，12种（如竞争法、追踪法）等确保目标达成的方法，14个针对成长型企业量身定制的工具，您学完之后就会豁然开朗，原来目标管理就是这样简单有效。
  （对老师的介绍：容廙老师是中国优势文化运动发起人 ，中国营销组织文化建设代表专家，多年外资及大型民营企业中高层管理经验，历任多家知名企业顾问及训练师，成功辅导过200 多家企业等等）
  
 （讲授第三个模块和第四个模块的老师是贾长松老师，他是中国知名销售组织绩效考核专家、北大等四家高校任EMBA特聘教授、是我们国内顶级的民营企业发展研究专家，他出身民营企业，深知中国文化与西方管理的结合，是中国新时代企业如何做到公司长寿的研究者，贾长松老师首次提出了中国公司的长寿理论体系，他所讲授的内容是企业建立机制的核心，就是建立绩效与薪酬机制）
  第三个模块是绩效提升体系：在这一个体系里老师会让大家清晰我们民营企业战略如何定位、发展通路在哪里，民营企业发展成功的关键性因子是什么？以及还会给我们一套可以易懂易操作的销售团队考核问题分析与销售团队考核的工具，我们该怎样建立销售团队的品行考核体系？经销商代理模式的营销部考核体系、典型销售团队考核体系、销售团队的KPI考核建立等等分享每次在课程讲授中都会让企业家学员兴奋不已。
  第四个模块是薪酬分配体系：我们都知道薪酬对外没有竞争力，招不来人；薪酬对内不公平，留不住人！“太公平”却难以刺激优秀者，该怎么办？提成制的奖励办法，让销售队伍的短期行为盛行，如何平衡短期利益与长期利益？销售人员流动频繁，集体跳槽屡见不鲜，该如何设计长期薪酬方案？在这个模块里我们将解决你的销售团队的薪酬难题，寻找销售团队的有效薪酬设计模式，避免企业薪酬失控，找到您企业的一套行之有效的薪酬方案。
  第五个模块是人才甄选体系：“与其辛辛苦苦去改造一个人，不如明明白白去找对一个人！” 为什么我们招聘人才的过程中经常看走眼，找来的是庸人，而并非是人才？因为我们没有甄选人才的标准；我们不知道招聘时应该问什么样的问话才有效果。我们的招聘实战专家会教会你如何鉴别你企业真正需要的实战型人才。如何通过面相和眼神来判断人才？如何检测一个人的价值观和理念是否与公司一致？如何测试一个人的性格是否适合本岗位？如何检验一个人的基本胜任能力？课程会给你招聘的12种工具和测评表格来综合鉴别人才。
  第八模块是高效激励体系：为什么我们花了很多的报酬却没有效果？为什么我们对员工满怀热忱他们却没有动静？因为我们不知道优秀员工骨子里要什么！我们的激励专家会在三方面告诉你激励的有效方法：如何激励中层干部？不同时期的员工如何激励？员工的性格不相同，如何有针对性的激励？课程会教会您如何找到每个员工的兴奋点和优势进行持续有效的激励，其中也包括我们做老总的人如何来激励好自己！
  （讲授这两个模块的龙平老师是中国营销人才选拔与激励第一人、2006年度十佳培训师，中央电视台经济频道《劳动与就业》栏目专家，北京大学营销经理高级研修班主讲师）
  
  第六个模块是销售进程管理：我们都非常关心销售业绩能够有实质性的提升，所有公司的资源都能够有效应用，带来效益的最大化，进程管理就是帮助企业建立最有效的，并且能够在企业中广泛复制的销售方法和步骤，从而极大的提升企业的销售业绩。如何根据客户在购买过程中的心理变化过程而采取相应的销售动作，找到提升销售业绩的关键方法，最后实现在销售团队中，大规模的复制有效的销售进程，使每一位销售人员发挥最大的效率，达成业绩倍增，而老板越做越轻松的良性局面。
 第七个模块销售团队的有效训练：老板恨铁不成钢，大量的培训不能带来实际的效果，甚至很多企业根本不知道什么样的训练方法是有效的，这些问题一直困惑着很多成长中的企业。本课程着重强调如何通过真实有效的方法，提升销售团队实战能力，用通俗的语言，阐明了销售团队训练中的常见误区，基本原则，切实有效的训练和辅导方法，使每一位团队管理者真正变成优秀的教练，切实提高团队的整体作战能力，使每一位销售员工的潜能得到最大限度开发和最有效率的应用。团队的成功才是企业真正的成功，让管理者越来越轻松，让员工越来越有效率，越来越有成就，这才是我们追求的目标。
  
具体详细的课程内容，针对问题，大纲，可以登陆北京康普森公司的网站浏览。

2. 如何做好销售团队建设

3. 如何打造销售团队

如何才能建立一支高效、高素质的销售团队？我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环，销售人员把产品推向市场，让产品最终体现出价值，又从市场中拿来信息回馈给企业，他们是离市场最近的人。然而，如何才能保证销售队伍的高质、高效？如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队，忠心耿耿地为企业去开疆拓土？
本期栏目我们邀请了几位经理人朋友，侃一侃他们在建立销售团队时的一点体会。我们从中选了几个关键词作为引子，期望大家可以一目了然。
关怀我选择业务员主要选两种人：一种是从来没有做过业务的人，他们能够按照我指定的路走，而且比较勤奋；第二种是工作非常出色的人，这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为，人关键是品质和心态，如果他能够吃苦耐劳，有人格魅力，那他的工作一定不会错的。而有些老业务员做得倒不一定好。
我管理销售团队有这样几点体会：一是要求业务员都成为“舵手”、“医生”，“舵手”能够把握全局，而“医生”能在最短的时间内找出市场病症，并对症下药。二是把爱心给业务员，真诚地关心他们。三、给他们灌输技能，做好他们的老师，让他们佩服比让他们害怕更重要。四、告诉他们要有自信、自尊、热情，鼓励他们多面对挑战，对市场、对企业都充满希望。
我这样的方法还是赢得了很多人的尊重的，也很有效。
执行我认为销售人员最应该看重的是品德，我们一般不要求他们有多强的业务能力，更多的时候我们都是招一些“空白人”，就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起，很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么，我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后，我们一般对其有半个月的培训，从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用，把他们一个一个都培养起来。
我认为，好的销售人员首先要有“执行力”，执行力强，这个业务员就是成功的。我们要求业务员下去拜访客户，他们回来后都要填写一个拜访回馈表格，有这样的约束，老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间，到客户那里看看他去了没有，效果如何，客户如何评价。从而发现他的优点和缺点，好的发扬，不好的指正，并且这样可以因材而用，把他们安排到不同的岗位上。
我们用人还有一个“秘招”，就是多用外地人员，这些人思想包袱比较轻，而且可以把他们集中在一起，我们同吃同住，象一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力，利于培养团队精神。当然，我们也为他们提供广阔的发展空间，让他们感觉在这里工作前途是光明的。
责任心销售人员是企业的中流砥柱，企业到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢？综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达能力、个人的气质、文化修养等等，如果这个人素质高，业务精，当然是最好的选择。但是人无完人，因此选择业务员的时候，我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人综合素质的体现。如果打分的话，业绩这一栏我认为应该占到80%的比重。
构建好的销售团队，要培养销售人员的责任心。销售人员必须和公司的奋斗目标一致，虽然每个人都不一样，但是只要有共同的目标，相同的见解和想法，那么这个销售团队就有了核心，也就能拧成一股绳。
我们经常召开一些小团体会议，交流思想和意见，激发销售人员达到公司销售目标的责任心，鼓励大家团结起来，共同奋斗，通过这些小会议把这些思想慢慢渗透到大家的头脑中。
好的销售团队都有非常强的向心力，我们就是要把这个向心力激发出来，让销售人员围着公司这个“心”而努力工作，进而在工作中提高自身的素养。
激励我发现很多企业之所以人才流动异常频繁，根本原因就在于激励措施不到位，员工心里有怨气，要么是一言不发愤然离去，要么是向上级反映了也没有得到反馈而郁闷不已。
二是奖励承诺要及时兑现。在涉及到“钱”的时候一定要谨慎，但是谨慎不是抠门，而是不要轻许承诺，但是承诺了就要说到做到。有一句话说“人的耐心只有30天，因此工资是一月一发。”其实替业务员们想想：在市场上辛辛苦苦地工作，不过是相信公司能够兑现承诺，给予他们实现销售目标后可以得到的东西：或是提升或是奖励。如果企业在这时候没有及时兑现，那会给业务员的心理造成很大的影响。不仅会认为企业没有信誉而对企业丧失信心，还有可能会导致对公司的不满而跳槽到对手的公司。
从以上几位经理人的阐述中我发现一点，就是不管持何种观点的人，都认为交流和沟通是非常重要的。构建一个好的销售团队，领导人就要想办法让大家齐心协力把工作做好，沟通是最好的工具。
沟通的方式有很多种，但是最根本的就是要尽量满足个人所需，在“发展”的大前提下把这些人的积极性调动起来。

4. 如何建设高效销售团队

.营销队伍建设
市场竞争日趋激烈和市场的不景气常常增加业务员的挫折感，不同的企业、不同的业务员在不同时期都会存在不同的心态问题。通常，影响业务员心态和士气的主要因素是激励机制，激励力度不够、奖罚不明、奖励政策不兑现等情况都会影响业务员的士气。对于经营业绩差的企业，业务员更容易对企业的前途感到悲观失望，积极性不高，常常表现为得过且过，且凝聚力较差。
管理业务员成为企业的一大难题，很多企业对业务员行动的追踪方式以电话追踪和突击检查为主，部分企业还采取行程核实和客户追踪方式。
当前，销售队伍管理中最困惑的问题主要存在于两个方面：心态；销售技巧和能力。   ① 在心态方面，表现为：团队中业务员的工作积极性、主动性不够；业务员的心态不好，攀比风浓；业务员的凝聚力、忠诚度差，销售队伍不稳定。   ② 在销售技巧和能力方面，主要表现为业务员的专业知识缺乏，销售团队的销售技巧和能力亟待提高。
销售队伍管理的措施。
1、实施销售目标管理   销售目标管理可促使业务员进行自我管理，加强自我控制，使业务员能够从被动、消极转变为自动、自发、自主自控。销售目标应该体现循序渐进的原则，利用渐进式的目标管理系统可以使业务员在最少的监督之下创造出最佳的销售业绩。所谓渐进是指制定一系列连续的目标。比如，每个季度都要在前一个季度的基础上达到一个新的目标，最后在年末达到年度最终目标。日常目标包括完成销售额、把费用控制在计划内、增加潜在客户等。创造性目标就是给业务员增加压力，提高目标，促使其最大限度地发挥自己的潜能。在制定目标时，应该设定两种目标范围：现实目标；理想目标。概括而言，在制定目标时，应考虑以下问题：   ① 你想在年底达成什么样的成果(年终目标)？所有季度目标都应服从于年终目标。   ② 要取得这些成果，你面临着哪些障碍？   ③ 你的销售区域有哪些优势和不足？   ④ 如果本期(季度)目标未能顺利达成，这对实现最终目标有何影响？   ⑤ 在上期(季度)完成的目标之中，哪些是渐进式的？   ⑥ 你是如何取得这些进展的？   ⑦ 对于上期(季度)没有完成的目标，你是否有别的办法可以弥补？ 
2、加强对业务员的培训和指导   以会代训、陪同拜访、联合拜访都是有效的方法。   ① 销售经理应尽力与业务员进行“一对一”的沟通并提供指导，应该针对业务员自身的优缺点并结合市场和客户的特点对业务员给予辅导，双方可以共同讨、拟订改善方案和行动计划。   ② 销售经理还需要进行追踪管理，并定期检查进展情况或制定下一步计划。   ③ 销售经理也可以陪同业务员进行联合拜访。在联合拜访过程中，业务员充当主角，销售经理则充当教练这一配角角色。在联合拜访后，销售经理应进一步分析、检查业务员在拜访客户行动中的表现，并指出有待改进之处。只有通过持续的改善跟进循环，你才能不断提升销售团队的整体销售能力。 
3、士气提升和能力提升双管齐下   应该加强企业文化建设，设计企业远景。经理和业务员应该保持良好、有效的沟通并制定行之有效的激励政策，以强化团队精神并确保业务员保持旺盛的斗志和进取心。销售经理还应该注意开发业务员的潜能，使业务员的能力和业绩能获得同步成长。 
4、、公正、客观地进行业绩评估，尽量将考核指标量化、标准化   比如，可以制定以下目标并进行考核：   ① 销售目标达成率   ② 毛利目标达成率   ③ 应收帐款回收率   ④ 每天平均访问户数   ⑤ 客户数量   ⑥ 产品比例；等等。 
5、提升销售会议效率和效果   通常，对业绩评估可采取定量、定性两种方法：一种是根据企业的奖励政策进行考核，这是一种定量的方法；另一种是通过销售会议对业务员的绩效进行定性分析评估，研讨绩效未达成的真正原因，并研究、拟订改善对策。召开销售会议是销售经理需要投入大量精力来做的一项工作，任何一位优秀的销售经理都应该高度重视这项工作并致力于提高其效率和效果

5. 如何打造专业的销售团队建设？

1.从零开始组建销售队伍？

2.打造一支有战斗力的销售队伍？

接下来我逐个解答：

1.如何组建销售队伍？

成功组建后的销售队伍，是整个企业营业收入的产出部门。对企业的现金流和企业未来的发展都有着举足轻重的作用。

销售队伍是由销售人员组成的，简单的说就是由人组成的。

我组建销售队伍时侧重的是：

1）团队的人员即每个人都要熟悉整个销售流程，但要有自己擅长的部分。从而实现销售全过程能够协同完成，不至于断层，但在整个销售流程中又有自己擅长的环节，也可以说是主责的环节。

这也就是我们组建销售队伍时的人员要求框架。至于团队的编制，具体由多少人组成？这个问题与企业的现阶段状态及市场上对产品及解决方案认可程度、行业内竞争情况等因素有关，在这里就不深入描述了。

（如果有想了解组建团队时，团队编制设置对少人最优的问题，同仁们可以点点关注，我会持续更新这方面的内容；当然也可以私信我，我也会无常的给大家解答，我衷心的希望：我们能真诚的互相交流，互相学习，互相进步。）

我们接着上面的继续，组建团队时的人员要求框架有了，但要知道人员要求框架是按销售流程设定的。那么接下来我们就简单聊聊几种有代表性的销售流程。

1)销售流程按销售模式划分,可分为两种：

渠道销售模式销售流程

直销销售模式销售流程

（渠道销售模式比较复杂，渠道销售模式一般又要分：经销商、分销商、代理商等。代理商又分独家和非独家代理；按等级划分又分为总代理、省代理、市代理等。

想必大家也能看到，这部分过于复杂，需要单独拿出来讨论。所以这里就不做过多的阐述了，如果有从事销售行业的同仁，亦或者准备转入销售行业的朋友们有兴趣了解这方面的内容。大家可以点点关注，我会持续更新这方面的内容；或者同仁们也可以私信我，我们共同探讨共同学习、共同进步。）

我们紧接着聊聊直销销售模式的销售流程：

直销模式的销售流程，按采购方的采购要求分预算制和非预算制两种。

（预算制就是采购方在采购时需要上报预算，预算批下来后才有采购资金，这种的采购一般相对费预算制采购而言，成交周期比较长、耗费的精力和时间也相对较多。费预算制就相对简单，一般只需要上会讨论下采购的必要性、应用场景分析等问题后，分管领导批复了之后就可以采购了。这种的采购方是我们的优质客户，把产品或者解决方案推介给他们，企业可实现短期内创收，现金流也会比较充裕。对现在高速发展、扩张的企业更有利。）

6. 如何建设高效销售团队

7. 如何建立销售团队

首先你要知道什么是团队：
团队是要一些有共同人生观、价值观、处事方法、做事态度等等的人组成在一起，为了同一个目标去奋斗的一个组织！
不是哪些为了共同的目的聚集在一起的乌合之众，那个不是团队那个叫“团伙”
解决了团队人员的问题，接下来还要注意的是：
1、要有好的制度，优胜劣汰、奖惩分明
2、要有的好分工，该你干的事情肯定是你的强项，就一定要做好
3、要有好的领袖，让一些人变成一个人，让一堆草变成一捆绳！

8. 如何建设一个优秀的销售团队

1、据项目的规模来确定售楼部的网点分布，即在哪里租赁房屋作为售楼部，再就是确定每个网点涵盖半径内有效客户群的数量，然后根据有效客户群的数量来确定每个售楼部安排的人数。因为不一定每个售楼部都需要同样的人数，这样能有效减少管理成本。
2、招聘，最好是招聘有经验的当地售楼员，或者是直接从本公司调配年轻的有潜力的售楼员。
3、培训，在组建新的销售团队的时候，培训是非常重要的，首先你要了解你团队成员的优点和缺点，这是第一印象，根据你得出的第一印象来安排售楼员的相关工作。再就是加强售楼员对项目的了解及销售技巧等。
4、搭配：一般是一个售楼部配1个销售经理、1个文秘（方便及时与总部沟通及其他日常事务处理）、若干个售楼员。
5、规章制度：这对后期管理十分重要，如果没有一个完善的规章制度，后期工作中售楼员变闲散，抢客户的事情会不断发生。